Términos y condiciones generales de contratación online.

  1. El producto o servicio (descarga de documentos/archivos pdf o excel) sólo  puede ser contratado por mayores de 18 años, desde cualquier lugar del mundo para realizarse sobre cualquier lugar del territorio nacional español, o culaquier otro lugar del mundo, bajo estos términos y condiciones.
  2. Ambas partes se comprometen a no revelar ni difundir a terceros los datos de carácter confidencial a los que puedan tener acceso en relación y/o como consecuencia del cumplimiento y/o desarrollo del objeto de este contrato, comprometiéndose a utilizarlos únicamente conforme a las instrucciones recibidas quedando expresamente prohibida cualquier comunicación de los mismos a otras personas.
  3. La PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES del comprador y otros aspectos legales se recogen en la página «aviso, legal, privacidad, cookies«

– Pago, plazos y política de cancelaciones y devoluciones:

  1.  Los informes/ archivos pdf o excel que contrate y descargue son fruto del trabajo de investigación,recopilación y trabajo de campo realizado por Zeppelin Express s.l. , El contenido puede ser de fuentes propias y/o ajenas , pero siempre contrastadas y rigurosamente ciertas. Si bien el contenido se actualiza periódicamente, puede ser que su informe haya sufrido variaciones, por lo que de detectar errores u omisiones rogamos nos lo comunique, para intentar darle los datos más actuales. Todo esto, sin que estas circunstancias puedan ser alegadas por el Cliente, bajo ningún concepto, para reclamar a Zeppelin Express S.L. el importe de las compras realizadas.
  2. Los precios incluyen el IVA del 21% al tener consideración de servicios al tratarse de e-books.
  3. PROTECCIÓN PAGOS: El propietario de esta web es el responsable de de las transacciones del sitio, para la seguridad en sus transacciones, el propietario, ha contratado la plataforma de pago NIMBLE de  BBVA que proporciona los medios de seguridad para la introducción segura de los datos de su tarjeta mediante certificaciones SSL y PCI DDS, así como el sistema 3DSecure, que garantizan los mayores niveles de seguridad en todas las transacciones. También cuenta con Paypal pasarela igualmente segura.
  4. Por las características del producto el plazo de entrega es inmediato, una vez realice el pago tendrá inmediatamente a su disposición un enlace para las descarga inmediata del informe.
  5. No se admiten devoluciones o reclamaciones tras el pago del/los  informes a descargar, excepto si hubiera problemas de descarga IMPUTABLES a nuestra web .

– Otros aspectos:

  1. Los pasos a seguir para celebrar el contrato son el seguimiento de las instrucciones de la pasarela de pago: elegir producto y pasar por caja.
  2. Los medios técnicos que ponemos a  disposición del cliente para identificar y corregir los errores en la introducción de los datos antes de confirmarlos son los propios formularios de la web, y posteriormente a su introducción, en el área de «Mi cuenta» del cliente.
  3. La lengua en que puede formalizarse el contrato es el español.

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